今天我司催收的同事感慨一个案件客户被骗了,很为客户感到可惜。催收同事日常工作是跟债务方打交道,今天我同事又推心置腹的跟债务方做工作,说服债务方还款,聊的挺深入,债务方也就托了老底,他说他跟客户公司的销售人员是认识多年的朋友,关系还挺铁,他在赊这批货的时候已经被几家公司诉了也正在被执行,他本来是想通过最后这一批货,倒腾点钱出来补救一下,结果货款也没收上来,现在是一点钱也没有。我同事问他大概什么时候可以看到点钱,债务方淡定的说,半年之后吧……这就是客户以为的朋友,在他落难之际,最后还不忘坑一把朋友。客户公司的销售人员因为这一单几十万的应收账款在公司的日子肯定不好过,但如果不是轻信,他只要查一下对方公司公开的资信情况,这个大坑完全可以避过去。 今天一个老客户说他自己有一笔个人欠款,借给了朋友几十万,今年疫情后,朋友算是彻底失联了,手机号也停用了,他多方联系也联系不上对方,他不知道该怎么办,想请我们帮忙催一催。我说你这欠款不是我们接案的范围,你唯一靠谱的解决方案就是去法院诉讼试一下运气了。客户感慨自己多年的同学情、友情竟然不过就值几十万。他说借钱的时候自己心怀善意,想着帮同学一个忙,利息也没要,没想到最不愿意看到的情况还是发生了。轻易不要借钱,不要拿钱去考验人性,因为经不起考验呀。 无论是企业欠款还是个人欠款,我们发现出问题的单子往往不是第一次合作,不是陌生人借款,对方往往在前面的合作、相处中取得你的信任之后,再收割一笔大的。这让我想起了我们当地民间借贷的一个案例,一个外地老板在我们那里开超市,面积有几百平吧,做了几年时间,大家觉得他挺踏实的,后来他也参与集资放贷,当地人别人不相信就相信他,觉得他还有个超市,怎么也不至于跑路吧,结果,人家筹到足够多的钱之后真的跑路了,丢给大家一个超市,借钱给他的人都傻眼了。一个超市才值多少钱,他骗到足够多的钱的时候,放弃一个超市又算什么? 生意就是生意,赊销之前一定做好对方的资信调查,不管是合作多少年的客户,都要谨慎,如履薄冰的处理业务,最大限度的降低企业逾期应收账款的产生,除非你是自愿送货送钱给别人,否则不要轻信朋友。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州讨债公司,分享文章了解最新行业动态
今天有人问我催款难吗?催款这种社会学科,考验的是一个人的综合能力,催款,对于会催款的人来说不难,用我同事的话来说就是这是一门手艺;对于不会的人来说,很难。你一通催款电话打过去,对方作何反应都是未知的,没催过款的人肯定紧张害怕,这都是标的几十万的案件,催好了,账面金额变成钱;催不好,你的催收起不到好作用,反而增加了客户后续催款的难度,不过后者很多就隐藏在不成功不收费里了,这种潜在的损失客户很难知道。不过对于有委外催收需求的人来说,找靠谱的公司,朋友用过觉得好用的公司,才是真正对自己的钱负责。 经常有咨询的朋友在了解到我们催款手段很常规之后,向我表达失望的情绪,说我们做的他们也在做,能催回来早就催回来了。其实这些朋友他们不懂,他们催不回款的原因在于他们不懂施压,你以为的催款谈判其实是无用功,你每次拨打的催收电话,对债务方来说无关痛痒,在债务方联络人看来,他的任务就是应付你的电话,安抚你的情绪,每次接你的电话就是为了稳住你,避免你采取进一步的行为。在你心里认为行之有效的催收,反过来就是延误你催款时机的安慰剂,除了浪费话费、耽误工夫,一点用也没有。很多人在做企业欠款催收时联系的都是采购,你去网上搜一下,采购应付供应商催款的话术是不是成体系的?你以为你是勇猛催款的黑猫,其实你才是那只被玩弄的小老鼠。 对于专业催收来说,研究案件的第一目的就是找施压点,一个没有施压点的案件是催不回款的。催收这件事,没有奇迹,对于负债累累的债务方来说,能不付的钱,他肯定选择不付。不要把天使的形象安在债务方身上,那真是自欺欺人了。债务方绝对不会因为怜悯你可怜你而向你付款,他只会在意识到自己不付款会有大麻烦时,才会慷慨解囊。企业应收账款,没有哪两个案件是一模一样的,所有的案件我们催收同事都要花心思研究,查看所有的合同资料,邮件沟通,了解债务方公司的所有信息,以便在催款时做到知己知彼,在催收谈判时可以灵活反应,快速回应。 施压需要果断准确,比较形象的理解就像以前大家看的武侠片里的点穴,打蛇打七寸,催款也要抓要害。催款的形式可以很文明,语言可以很温和客气,但施压的内容是一定要有的。催款高手都是施压高手,干净利索的施压,适时的跟进催款,在这些催款技巧的配合下,债务方才会老老实实的付款。去年有一个客户委托我们一个诉讼后的案件,判决已经两年了,我们催收介入后,债务方两个月就付了执行阶段的第一笔款,这其实挺能看出专业催收和业余催收的区别了。客户诉讼前肯定是好话说尽但债务方不为所动,一分不付。诉讼后强制执行,债务方依然岿然不动,一毛不拔。客户对回款绝望后委托我们处理,两个月就付了一笔款。 非诉讼的谈判催款,效果最好的是在诉讼前,如果双方对款项有纠纷,债权方自己催不动时可以考虑委外,非诉谈判催收可以解决大部分的欠款案件。与其把案件交给法院等待不确定的诉讼结果,不如诉前深入的进行一次谈判催款,把回款的命运把握在自己手里。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州清账公司,分享文章了解最新行业动态
昨天分享了我们正在做的一个案件4万尾款,债务方要求打折处理的事,当时很多网友就表示款项已追到95%,剩余4万的尾款,即使打折处理尾款,债权方也知足了。今天我问客户的意见时,客户爽快的表示没问题,同意打折。很多人会好奇,我们作为第三方会给客户提供导向性建议吗?有些案件会,但这个案件我们不会,因为尾款金额不大,客户无论怎么选择肯定都是可以承担后果的,我们也不能未卜先知,也不会比客户更高明,不知道拖一拖,等一等能否收回全款。另外案件因为疫情等因素影响,尾款拖了这么久,我们也是心存歉意的,因此,此案件,无论客户怎么选后续操作的方向,我们都会认真去执行。 我们公司自成立以来一直专注企业应收账款的管理,如果问我对债务方的最深感触是什么,我认为99%的债务方不是故意赖账,而是生意失败,外账收不到,投资变现慢,现金流枯竭。我记得一次陪客户和催收的同事去债务方公司催款,债务方的钱主要用来搞房产投资了,不过显然这家债务方在地产行业是个外行,投资开发的产品都卖的不咋地,他主要地产产品是一些商贸城。债务方公司副总非常诚恳的说,我们现在钱是没多少,但房子有,那些房子都是集团的主打产品,如果你们看上了,可以随便挑。我们客户考虑到房子位置差,用不上,变现难,拒绝了以房抵债的方案,另外一家债权方接受了债务方的房子,兴致挺高的去选房了。 几年前,有一个光伏行业的债务方眼看着就不行了,通过我们催款,债务方联络人盘点了一下公司库存的一些零件,说如果你们同意抵货的话,可以把库存的那批备件给你们,全新的。我们征询客户意见,客户也没处理此类问题的经验,幻想着拖一拖,等一等就能拿更多的钱,于是咬着牙表示不接受备件。我们做客户的工作,把债务方目前大厦将倾的状况告诉客户,客户还是表示备件用不上,不考虑。我们还没来得及给债务方回复,债务方一天急匆匆的打电话来问我们到底要不要那批备件,因为其它债权方也在催款,我们再不要,他也留不住了,只能抵给其它家了。最终我们的客户与那批备件无缘,最后陪债务方走了一个漫长的破产清算程序,只收到了极少的款项。事后客户很后悔,备件再不值钱也比最后破产清算拿到的多,而且破产清算耗时那么久,搭了那么多人力时间进去,真不划算! 催款是一件实践性非常强的工作,一定不要盲从书本,见机行事,识实务,懂得见好就收,只有灵活性强才能收到更多的钱。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州收数公司,分享文章了解最新行业动态
今天一早一咨询的朋友跟我讲了一下他的一笔应收账款的情况,他做业务的时候考虑到是熟人朋友,所以大意了,合同没签,只有一些口头的约定,现在对方就仗着他手里资料不齐,故意拖欠他的款项,款项也有大几十万,资金压力不小。鉴于之前一直好声好气的要钱无果,兔子急了也会咬人,这位咨询的朋友上周就向债务方施压,表示再不还钱,就起诉债务方。这一下子可捅了马蜂窝了,债务方来精神了,债务方一副正人君子的样子在他们行业小圈子里散布这位咨询客户的坏话,表示虽然合同没签,但是他心里一直想着还钱呢,结果有人拿起诉威胁他,正因为要起诉,所以这钱我不付。听着还挺有理的是吧!很多债务方就是这样,虽然自己不占理,但他也会想办法站在道德的制高点,咨询的这位朋友心里也清楚,无论拿不拿诉讼施压,对方压根就没想付。 别担心债务方“因为你要起诉,所以这钱我不付”的狂言,根据我们的经验,债务方还不还钱,全看自己内心权衡的利弊,如果他认为他不还你钱,他会有大麻烦,你别说拿诉讼施压,哪怕你之前气急了骂他两句,他都照还不误。同理,如果他认为他不还你钱,你也不能拿他怎么样,你就是天天好言好语的哄着,把他当祖宗似的供着,他该不还就是不还。催款的过程中,遇到一次两次谈崩了,是正常的,有经验的催款人员都能再把债务方“拉回来”,大家做生意讲的是利益,只要利益上过的去,债务方都很识实务。债权方在催款的过程中也不要担心谈判谈崩了,你不极限的去施压,你探不出债务方真实的底线,你所谈的方案就不是最佳方案,换言之,你谈的方案是割舍你自己的利益的。优秀的催收人员和一般的催收人员的差距就在于最后方案的好坏,我通过观察公司里同事的工作,我认为优秀的催收人员对案件的把控更准确,所有的谈判边界都是清清楚楚的,对债务方的预判准确度能在90%以上。催款不难,会说话就可以催款,但能不能催到钱,能不能更多的催到钱,则是功夫所在。 我主张债权方向债务方积极主动的催款,适当的发脾气、做一个不好说话的合作方。很多客户委托案件过来,我发现他们之前自己所做的催收一点力度都没有,我同事就说,做这些客户的债务方真幸福,无息贷款用的真爽。很多企业应收账款的产生积累就是乙方总是惯着这些甲方,把甲方宠的不成样了,履行合同义务付款还得讲条件拿姿态。催款有理有据有节,没什么说不出口的,作为乙方,我履行合同义务向你们提供货品服务了,那对等的,作为甲方,付款就是你的义务,你应该如期付款。如果你付款有困难,你要给我理由给我期限,我对你的宽容大度不是你反过来欺负我的利剑。 应收账款及时催讨,不要把挂账变死账,缓诉讼,给双方一个非诉谈判和解的机会。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州催收公司,分享文章了解最新行业动态
很多人并不是不明白很多外债是收不回来的,只是不愿意去相信,内心总是怀着希望,认为只要希望还在就有戏。我看到网上很多说委外催收上当的,往往他所指的上当部分就是前期费用,很多公司或个人确实是利用债权人渴望收钱,急切收钱这一心理特点,会向债权人推出额外服务大礼包,比如实地考察要债权人出差旅费、人工费……很多案件,债权人掏了钱,依然没收回来,就这样雪上加霜的又掏了一笔钱。看到他们的遭遇,我认为最残忍的话不是告诉你钱收不回了,而是告诉你,有一线希望,你愿意掏钱试一试吗? 委外催收目前基本上都是无前期费用,不成功不收费,至于催款涉及的出差、发函、人工等费用,既然第三方催收公司接了单了,全部由他们负责,第三方催收公司的行为只要在合法范围内,怎么催,怎么安排时间全部是公司内部行为,债权人不要瞎指挥,也无权指挥,你只为结果买单,过程不要干预。如果第三方催收公司提出他们可以额外出差但要债权人付费,债权人完全可以残忍的拒绝,你爱出差不出差,只要催回钱你就付费,否则一毛不出。像我们公司,除非需要客户公司亲自去取钱,否则不会涉及到客户公司的差旅问题。关于取钱,因为我们合同约定不经手钱,如果债务方执意要付纸质汇票(前几年这种情况比较多,这几年少多了,感谢电子汇票的出现),那只能劳烦客户自己去拿了,这一点合同上也会约定好,提前跟客户打好招呼。 催款催的是钱,如果债务方没有钱,你找到债务方的人也没有用,法律就像一个金刚罩,它保护着债务方,你做事只能做合法范围内的事,不要为了钱而违法。很多债权人总是幻想着找到债务方钱就有了,怎么可能?如果有人这样洗脑你,请让他离你远一点,债务方又不能印钞,找到他本人,他没有钱,你照样收不到钱。 关于催款的实践,目前确实有很多无解的问题,说起来确实让人挺郁闷,但对于债权人来说,接受你所不能改变的事实,坦然面对它,不再为收不回的债权搭更多的钱和精力,是一种妥协也是一种智慧。通过我的观察,企业债权人现在都还比较理性,对于他们认为的死账烂账,你收回来了,他们高兴,你收不回来,他们感谢你尽力了,你问他们对案件的期望,他们会告诉你随缘。个人债权方,虽然不是我们的客户,但咨询的朋友中我发现很多都是死脑筋,意气用事,难免会掉到坑里被人骗钱。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州清账公司,分享文章了解最新行业动态
有客户问我有没有遇到债务方坚决不沟通的案件,我们当然遇到过。这世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,也没有多少无缘无故的企业欠款,一个巴掌拍不响,不少企业欠款的债权方也是有点问题的。我们在催款时,当然不会只听信客户的一面之词,我们会认真听取债务方的反馈,结合双方描述及书面材料来尽量还原一个欠款事实。有时客户在之前的催款、合作中做的非常过分,债务方直接表示,“这钱,我们不给了” 堵门催款造成恶劣影响,欠款问题拒绝协商 几年前我们做一家唐山企业的应收账款,这家企业的应收账款算是比较多的,初次委托就委托了近十个案件,有几个债务方沟通起来非常困难,其中让我印象最深刻的就是那家反馈客户曾经用大车堵门逼债的债务方。堵门逼债、焊门逼债算是民间企业处理应收账款的老办法,我听过不止一个客户跟我讲过当年他们用土办法催债的光辉历史,末了,他们会补充一句,现在不敢了……上文提到的客户在当地算是小有名气的企业,面对债务方欠款的久拖不决,忍不住动用了老办法,弄了几辆大车把人家债务方的厂门给堵了。后面报警扯皮等一系列琐碎事在此不详叙,这事儿导致的结果就是债务方死活不谈了,让客户法律途径处理,鉴于双方矛盾实在太大,我们几经努力都拉不到一块儿来,我们把案件退给客户,让他自己处理去了。这个案件如果不是前面堵门闹这么一出,通过谈判催款还是有希望的。 质量问题造成巨大损失,欠款问题拒绝沟通 这个案件的客户是做涂料的,它的涂料是用于一些罐子的外包装,有一个案件,债务方反馈客户的涂料质量有问题,导致他们涂在罐子上发生了掉色,更要命的是,那批罐子已经完成了灌装,里面装了食品。因为客户公司涂料的问题,那批货都废了,别说给涂料钱了,货品损失还得找客户算账呢。当然这个案件委托的时候,客户只告诉我们,那家债务方欠我们钱,别的一概没说……我们剥洋葱似的挖了半天,挖出这么大一个瓜,赶快给客户去确认,客户倒是承认债务方之前反馈过涂料有问题,但客户不承认涂料有问题,表示那批货其它人都没说涂料有问题,就你说有问题,怎么可信?这案件我们又经过了几轮的沟通,双方的差距太大,我们判断通过非诉谈判没有回款可能,为了不浪费客户的时间,我们关闭案件,让客户自行处理去了。 催款是一个从绝望中寻找希望的过程,我们能做的就是向着阳光,积极的去尝试各种办法帮客户回款,对于矛盾巨大,不可调解的案件,非诉催款有它的局限性,这种情况,我们都会给客户一个后续操作的建议,及时跟客户沟通关闭案件,不耽误客户更多的时间。 对于债权方而言,君子爱财,催款有道,自己催款的时候没必要搞那么僵,自己催不回来可以尝试委外催收,不要自己胡乱催,催款的方向如果错了,你越努力,后果越严重。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州催收公司,分享文章了解最新行业动态
今天上午,我一个同事突然跑来告诉我说一个债务方公司快不行了,让我把下一步操作方案告诉客户,供客户参考。今年很多公司经营都有问题,相信大家听到哪家公司不行了之类的新闻也没什么新鲜感了。但对于每一笔应收账款而言,一个债务方不行了,还不了钱了,意味着债权方在处理欠款问题上要费更多的心思,花费更多的金钱。 对于企业日常应收账款管理而言,事前的防范比事后的补救更重要。事前的防范包括慎重选择你的客户,不要在不知底细的情况下做赊销,不要跟高风险客户做非现款生意之外的生意。听起来不是多么难的事情,但日常操作中,总有客户禁不住高额订单的诱惑,铤而走险,而一旦款项出问题后又追悔莫及。世界上是没有卖后悔药的,一旦货被人骗走了,钱被人转移了,再想追回来,难如登天。就像一些跨境电信诈骗案,并不是警察愿意背着恶名不作为,实在是催款成本高,跨国作案,政治、法律方面阻碍大,骗子骗的钱就像天女散花一样,迅速的被分散转移了,追款难度非常大。 对于已产生的企业应收账款,及早的追收可以争取更多的主动权,挽回尽量多的损失。回顾我们多年催款经手的案件,账龄5年以上回款的案件有,但占比并不多,账龄1年左右的案件回款率算是最高的。账龄与回款率的对应关系是所有催款行业的共识。通常来说,账龄越短,催款难度越低,回款率越高。对于企业自身而言,不要放过每一个新产生的应收账款,提高警惕,加强员工对应收账款的认识,集中精力先内部催收,实在不行,及时考虑委外催收。应收账款严重侵蚀企业的利润,光忙着签单,不重视收款,忙了也白忙。 外表看着不行的企业还是能还钱的。我们之前处理过很多客户认为没回款希望的案件,债务方当时外界都认为不行了,但我们根据经验,从债务方经营的规模、对外负债情况判断此案件还有戏,经过我们一段时间的催收,这类型的债务方可以还款10万到100万不等。对于此类案件,我们建议先通过谈判催款,稳住债务方,帮债权方获得最大可能的回款,在债务方实在没还款能力时,再走诉讼程序。不要担心非诉催收会耽误诉讼时机,债务方已经那样了,之前已诉的案件都无法执行,债权方盲目起诉只会给债务方增加一条诉讼记录,对于回款,压根就希望不大。而非诉催收如果工作可以做到位,可以让债权方在诉讼前见到钱,效果不比早已起诉的债权方差。只要催款过程中,密切关注债务方的近况,在案件没有回款希望时及时起诉即可。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州清账公司,分享文章了解最新行业动态
最近一些知名公司的股权结构发生了一些细微变化,背后的原因无非是割肉换钱,正巧我们有一个案子的债务方正是最近比较火的某公司,朋友圈全部都是它被某某公司收购了的消息,我们的客户更是激动,直接把微信文章发邮件给我通知我,“赶快去做债权申报!”我把文章看了两遍,也没发现为什么要做债权申报,这个债权要怎么申报,实在是搞不清楚客户是怎样想的,为了避免我理解水平太低耽误了客户的大事,我也不敢懈怠,赶快把相关内容转发给我其它同事了,我同事看罢,笑道,客户搞错了吧! 债权申报这个词,大家平常听到看到非常多,但什么时候需要债权申报很多人就不是很清楚了。债权申报通常是在一家企业进入破产重组的程序后,在法院的主持下,指定管理人,各债权人在接到这家企业破产重组的消息后,按照相关程序的要求,向管理人提交相关债权证明的材料,来申报债权。像上文中提到的那家债务方,只不过是出售了一部分股份来换钱,公司的控制权没变,公司正常运营,原班人马照样转,你申报的什么债权呀? 不过比起上文客户的草木皆兵,一些客户的麻痹大意就更可怕了。前段时间有一咨询的客户跟我聊了他们企业的应收账款,金额几百万,账龄也挺长,他实在是搞不动,想请我们帮帮忙,我把债务方名字在网上一搜,很快就搜集了一些信息,其中比较重要的是这家债务方企业破产的信息及债权申报的入口,我把我掌握的信息全部发给那个客户,让他去做债权申报,客户非常震惊,他一点也不知道这个债务方已经走破产程序了。我劝客户放弃幻想,好好配合大部队的工作吧,最后能收多少钱算多少钱。 说到债权申报,最终还是要落实到钱上,相信很多人都很好奇经过破产程序,各债权人的偿付比例是多少呢?具体的数额,不同的债务方情况不一样,不好判断,我们接触过的案件有偿付比例10%甚至更低的。破产程序其实就是各家分蛋糕的一个程序,这里的各家不止是债权人,还有企业原有的职工、税务局、参与破产的管理人、银行等。在分蛋糕的次序上,各企业应收账款的债权人,因债权没有抵押,分配次序是最末端的,等其它家都拿完自己的蛋糕,各债权人再按照自己的债权金额在总债权里的占比来分配剩余的蛋糕。破产程序是一个浩浩荡荡的大工程,破产管理人清收债务方的对外债权往往要通过打一场一场的官司来处理,把债务方的固定资产变现也不是一件简单的事,各项破产管理行动开销巨大,想想也能知道经过一场破产程序,留给各债权人分的蛋糕已所剩不多。 企业应收账款最好的管理时机是在事前预防它的产生,如果不幸产生了,要尽快催收,如果行动太慢,等债务方开始破产程序了,对于债权回款金额,真的要做好听天由命的准备。运气好,多分点,运气不好,连参加债权人大会的差旅费都不够。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州收数公司,分享文章了解最新行业动态
最近很多咨询的朋友谈到的问题就是他们不跟最终客户签合同,中间有一个公司,他们跟中间方公司签合同,中间方公司跟最终客户签合同,故事总是相似的,结局也总是相同的——活儿干完了,钱没拿到。债权方找中间的公司,有的直接让他们找最终客户,有的稍微有点担当,表示自己也没收到钱,大家是一根绳上的蚂蚱,只能再等等…… 无论是合同的正规分包,还是借用资质,或者其它特殊的原因,凡是涉及到中间公司——这个只经手钱,不实际干活的公司,大家都要多一分警惕,谨防自己在合同中的权益无法得到保障,有时候,与其做了拿不到钱,还不如不做。 最终客户指定的中间方公司有猫腻。去年有一客户委托我们一笔欠款催收,我们发现债务方名称跟合同的甲方不一致,仔细一看案件材料,发现这个债务方是客户自己指定的代收款公司,我就有点好笑的问客户,你自己指定的公司帮你把钱收到了,怎么你还会收不到钱?客户说,我哪有什么选择,我们跟那个代收款公司根本就不认识,甲方让我们写授权代收,我们没选择,不然那钱就拿不到。这家客户算是比较清醒的,但业务过程中总有各种无奈,尽管知道可能是坑,也只能跳,结果跳了发现,果然是坑! 最近咨询的一个客户的欠款也是有中间方,这个中间方就像插足进来的小三,业务是客户跟最终业主直接联络操作的,在签合同阶段,最终业主指定一家中间方,三方签背靠背的两份合同,客户也没多想就同意了,结果付款阶段就卡壳了。这个客户十分后悔,感觉这个中间方是最终业主拉来挡债的。 自己找的中间方公司也靠不住。比起客户指定的中间方公司的高频出事,自己找的中间方公司出事概率并不算大,出事往往是双方在经济上发生矛盾之后,中间方公司才会动歪心思,扣钱不给。自己找中间方公司往往是由于最终客户对项目承接单位的资质有要求而自己公司又不满足,因此通过借资质的方式来承接业务。 除了中间方主动扣钱之外,中间方因诉讼等外界原因,导致公司账户被封,款项冻结付不出来的情况也有。款项一旦被冻住,想证明这笔钱其实是你的就比较难做。这种风险很难避免,因此,借资质签合同,也需要谨慎。 以上是今天的应收账款知识分享,欢迎互动交流。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州收数公司,分享文章了解最新行业动态
“软暴力催款”这个词,我也是前两年才听说,六年前我刚刚接触催收这行的时候,只听说过暴力催款和运用法律催款,我们做的是后者。前几年消费金融、各种贷、各种宝火爆的时候,各种各样的催收公司如雨后的春笋一样,疯狂的成长起来,很多没有法律知识的人也摇身一变成了催款专家,在各种平台上给大家介绍催款的秘诀,他们所谓的秘诀,往往就是“软暴力“。“软暴力”的“软”字让人很迷惑,很多人以为软就没有法律责任,其实大错特错!那不是擦边球,那就是彻头彻尾的违法行为。 催款不要不择手段,违法行为不要心存侥幸。很多债权方因为钱长期收不回来,而怒火中烧,催款时往往急于求成,寻找各种歪门邪道,软暴力催款就迎合了债权方的心理需求,不管钱收不收回来,起码可以折腾的债务方不得安宁,跟踪、堵门等各种手段无所不用其极。债权方也喜欢这种简单粗暴的催款方式,十分解气,但忽略了一个重要问题就是这种软暴力催款侵犯了债务方的合法权利,是法律上有明文规定的违法行为。很多人可能觉得无所谓,认为这社会“撑死胆大的,饿死胆小的”。其实,所有的违法行为都难逃法律的制裁,不是不报,是时候未到。山东高法发布了一则新闻 “2020年7月21日,青岛市黄岛区人民法院依法宣判一起涉恶“软暴力”催债团伙,团伙首要分子被判7年有期徒刑。”这则新闻就彰显了国家打击软暴力催款违法行为的决心。 债务问题的正确解决途径需要合法合规。近年来债务问题多发,是社会普遍存在的问题,大家在维护自己的合法权益时,采用的手段也要合法合规。像欠款问题,双方可以通过友好协商来谈判处理,当双方实在无法达成一致的,还可以请专业的顾问公司来介入,对双方进行谈判调解,争取能够达成一致,皆大欢喜。实在解决不了,还可以考虑聘请律师或法律顾问,通过诉讼或仲裁等法律途径来处理。合法解决债务问题的途径很多,没有必要为了解决债务问题而铤而走险,触犯法律。 源头上控制,不贪心,少上当受骗。债务问题的产生往往源于各种贪心,债权方之所以有对外债权存在,往往是因为追求别人允诺的高利息而放贷,或贪图合作伙伴给的高额合同标的而赊销。在经济形势存在各种不确定性的当下,建议大家不要冒进,不要为了贪图高利而冒险,小心谨慎的管好自己的钱,自己的货,争取少上当受骗。 综上,软暴力催款是违法行为,大家在催款时,没必要采用这种违法方式,关于欠款问题,做好事先的防范比事后的催收更重要。不尊重法律,枉顾法律,肆意妄为的人,法律也会让他付出应有的代价。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州要债公司,分享文章了解最新行业动态
今天上午给客户关了两个案子。为什么要关闭案件呢?因为这欠款经过我们两个月的查找线索+催收,发现无回款希望,及时关闭还能及时止损,不继续投入人力物力到这无底洞里去,因为我们的收费是按结果收费,如果收不到钱,我们的一切努力都要公司自己买单。我们的理念一向是珍惜双方时间,如果案件能回款,我们一定集中精力尽快突破,争取拿钱回来,如果案件没戏,我们及早给客户关闭,不妨碍客户另请高明解决,不浪费客户宝贵的机会成本。今天就简单写一下那些注定收不回来的款,这中间有我们多年催收积攒下来的经验,希望可以抛砖引玉,帮你少走弯路。 一、员工把钱收走了,没上报公司 这种情况可能很多人觉得不可思议,因为懂法律的人都知道这么侵吞公司财产是违法的,但是,生活中不懂法的人远比懂法的人多,我们在催款过程中发现的此类情况,至少也有十多起了。往往是我们催款催到底了,债务方给我们反馈,“我那钱几年前给了XX经理了,你看,我还有他打的条儿呢!”债务方手里的凭证上传过来之后,客户往往就傻眼了,因为这XX经理几年前就离职了。正常来说,公司是可以追究这个XX经理的责任,至于客户是否追究,我们就不管了。催款做到这种程度,算是刨根问底了,结果帮客户公司做了一场免费的审计。 对于那种业务员繁多的公司,一定要加强员工的管理,在收款方面一定要规范,不要任何一个人都可以收款,不然,不光存在员工违规收款的情况,在员工离职之后,公司也面临着表见代理的风险。 我记得几年前我装修房子的时候,在交尾款的时候,装修公司的业务员电话联系我,让我把钱打给他,可以少两千,他在公司找个其它单据就可以顶账。我一听心想,看着挺老实的孩子,做事也这么不规矩。你公司与我的合同上明确写着只能公司收款,其它人收款无效,客户损失自负。而且我上次去你公司的时候,你同事就已经在传你即将离职。不论是你跟你公司唱双簧来蒙我,还是你自己出于私利来骗我,横竖我都是受损。我告诉业务员,合同怎么签的我怎么付款,我有时间,周末的时候去公司刷卡,该付多少付多少,不省这钱了,谢谢他的好意! 二、合同签的不明不白,合同主体有误(工程类) 我们今天关的案件就有这情况,客户委托案件说A公司欠他钱,提供的合作合同上只有打印的A公司名字,但没有盖章,联系人B倒是联系的上,但是B耍赖不同意付款,让我们该怎么办怎么办。既然是公司欠款,那就从A公司着手吧,我们电话联系A公司,核实B员工的情况,对方一听,说我们公司没这人!那继续核实项目吧,我们把供货地址和供货物品跟对方说了一下,对方表示,我们压根没做过这个项目!再次多方查找打听核实,还是没办法找出A公司跟这笔欠款的关联,我们意识到客户上当了。这有点诈骗的味道了,不是简单的民事欠款纠纷了,于是我们把情况报给客户,后面的事情他们自己处理去吧。 工程类项目,包工头特别多,那些人往往艺高人胆大,公章什么的都敢随便刻,做此类业务的朋友还是多长个心眼,小心防范,遇到假的甲方,货款可能就打了水漂。诈骗问题还是及时报警处理比较好! 三、债务方倒闭,老板生病或入狱 债务方公司倒闭、老板生病或入狱,这类应收账款纠纷也很多,但此类欠款,通过非诉谈判往往不能很好的解决。因为谈判要跟人来谈,如果老板生病无力谈判,或老板进去了无法谈判,我们纵有再强的说服力,也无法施展,再加上企业经营状况不好,无还款能力,催款回款像海市蜃楼一样不切实际。 最近有一位网友,老是追着我,要把他的一个公司倒闭且老板入狱的应收账款委托给我们,我一直婉拒,告诉他,我们没有好的办法。虽然几百万的欠款打水漂挺难受的,但是人还是得接受现实,一些欠款注定是短时间内收不回来的。 专注企业应收账款管理,喜欢可以关注惠州要债公司,分享文章了解最新行业动态
今天有一债务方要向客户付款,但他银行卡被封了,支付宝也被封了,只能通过微信向客户支付一笔款项,我们协调债权债务双方互加微信之后,过了十分钟,客户告诉我,款项已收到。虽然这笔还款在我们众多案件中,金额不算大,没有什么特别显眼的,但是,债务方克服种种不能付款的困难后,依然在我们的劝说下,坚定的向客户付款,这背后的关键在于我们催收人员已帮债务方建立了还款意愿,思想指导行动,有了意愿就有了还款的指引,在付款能力满足后,付款自然就是水到渠成的事。 其实欠款能否偿还的评估并不难,取决于两个方面,还款意愿和还款能力。有意愿没能力,空有还款的想法而无法付诸实践;有能力无意愿,就是人人喊打的“老赖”。像上文提到的债务方,他如果想不还钱,他有很多理由——疫情影响收入,揭不开锅了,银行卡被封了……但是,一旦他有了还款意愿,那些冠冕堂皇的躲债理由,他自己都说不出口。人有廉耻之心,欠债还钱是最基本的道理,是孩子从小就学的基本规则,催收工作重在沟通交流,润物细无声的去做债务方的心理工作,而不是骚扰、辱骂债务方,去做人人喊打的暴力催收。 除了最近发生的这个例子,我们之前也遇到过债务方,自己没什么文化,有意愿还款,通过努力筹措,也有了还款的能力,但是不会汇款。为此,我们曾派同事持授权前去债务方所在地,帮助他填单子汇款。那个客户是做农机设备的,之前客户有销售人员定期去各债务方处收钱,但委托我们催款,因为我们不经手钱,只能帮债务方去填单付款。 关于企业商账催收,无论是企业自己催还是委外催收,催收工作的关键都是做人的工作。今天有人问非诉讼谈判催收和诉讼催收的区别,我认为诉讼催收是一种比较直比较刚的解决方式,就像光的直线传播一样,不打弯,在债权方证据材料齐全的情况下,通过诉讼手段,能冻结到债务方的钱,能查到债务方名下的财产,那债权方就有可能能拿到钱。而非诉讼催收,是一种会打弯的催收,更柔和,对债务方的情感伤害小,能让债务方自愿把他精心藏起来的钱拿出来,主动还款。 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州催收公司,分享文章了解最新行业动态
近期很多个人欠款问题咨询我们帮忙收款,我们是专业做企业应收账款的,自然此类个人业务是不接的。婉拒了网友的委托,有的网友就会拉着我诉苦,问,为什么他借出去的钱,连个影儿都没了?这其实也是很多个人债权方的困惑。 借你钱的人的用途是什么?很多人不了解,光看别人许诺的利息比银行定期利息高多了,就轻信了别人,把半辈子的积蓄托付给别人了。其实,你贪图的是别人的利息,而别人贪图的是你的本金。别人给你允诺的利息不过是镜中花,水中月,但你的本金可是真的不能再真的真金白银。 借款人拿钱干什么去了? 有的借款人确实是搞投资去了,投资实体,那钱就进了企业,企业经营中钱从进去到出来,中间有很多环节,往往涉及不同的公司,如果有一个公司卡壳了,钱付不出来了,这一条供应链上的企业如同一条绳上的蚂蚱,都会受到影响,这就进入了我们常谈的企业应收账款管理的问题了。今年大环境不好,很多企业入不敷出,企业应收账款问题严竣,因此,借款人投进去的钱收不回来就非常正常了。 有的借款人把借来的钱搞虚拟投资去了,比如P2P放贷、比如股票……这种虚拟经济就是风来了猪也能飞起来,但潮退了,谁在裸泳也能看出来。很多借款人根本没有专业的金融知识,就是拿别人的钱在金融市场上赌博,赌赢了他稳赚,赌输了他跑路,这就是很多借出去的钱收不回来的原因。另外,需要补充一点,即使一些人看起来具备专业的金融知识,钱财也不可轻易托付给他们。我们之前的一个客户公司的CFO,曾经担任过某外企的CFO,二十多年的财务从业经历,外人很容易被他的从业经历所迷惑,几年前,他借了很多人的钱炒股,以为自己是一代股神,结果在股市大潮里,他那艘小船很快就翻了,欠了一屁股债。借款人纷纷把他给诉了,还好他有几套房子,卖了几套还债。这些债权人还算幸运的,但一些债务人已转移资产的债权人,就叫天天不灵,叫地地不应了。 借钱是高风险操作,大额借款尤其是,因此,借款一定要谨慎。法院说了,“被执行人确实无财产可供执行,这不属于执行难。于情于法,这个风险都应该由你自己来承担。” 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州讨债公司,分享文章了解最新行业动态
很多企业应收账款案件委托到我们这里之后,我们往往会听到债务方对客户之前催款人员长篇大论的抱怨,主要是说客户说话有多难听,态度有多高傲,自己公司之所以没付他们款是多么的正当……当然,债务方欠款总是不对的,但是一些款项催不回来,与催款人员不会说话也有很密切的联系。 这些愿意继续谈判解决欠款问题的公司多少还是有些良知的,很多债务方在客户催款人员把事情搞砸了之后,不愿意再浪费时间,直接要求诉讼解决欠款,否则,坚决不付。因此,在催收行业,很多人都清楚的一个规则是有些欠款只能催一次,要么成功,要么失败,没有其它回旋的余地。因此,对于一些重大的案件,催收公司只会派经验丰富的催款人员去妥善处理。企业应收账款金额往往很大,几十万、上百万的案件都很多,不像小额贷、信用卡那种多是几千几万的小案件,案件资源都很宝贵。 企业客户在自己处理应收账款时,往往在催款人员的选择上十分注意。你会发现,企业的信用管理人员往往是脾气温和、通情达理,有耐心的人员,他们语气和缓,说话让人舒服,他们通常不会把事情搞糟,即使款项收不回,他们也会给案子扎一个活口,留一个活话,等委外催收介入再来处理。企业里面出言不逊,得罪债务方的往往是私企的老板,外企里的高管,因为欠款牵扯个人利益较多,这些人员火气比较大,往往会向债务方发出灵魂问题,比如 “你们公司到底有没有钱?”“你们还打不打算还钱” 话虽没什么问题,但这直接就戳穿了债务方的精致伪装之下的假面,直刺债务方的内心,债务方尽管赖,也是爱面子的,经客户这么一问,更加不愿意还钱了…… 企业自己催收应收账款是企业日常管理中不可或缺的一项工作,但是,为了企业高效催收,为了让企业的努力不至于南辕北辙,请千万不要让情商不高的人去催款。他们往往不会起到好的催款作用,反而给企业的回款创造新的阻碍,跟债务方结下新的梁子,与其做了出错,还不如什么都不做。 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州讨债公司,分享文章了解最新行业动态
前几天一个广东的朋友问我,如果案件委托催收过程中,债务方找债权方求情,应该怎么办?我表示债务方找债权方求情,这是人之常情,难以避免,但通常我们会把催收业务合作规则写在合同里,且在委托案件之前,都会再次嘱咐客户,催收介入后,摄于催收强大的压力,债务方本能的会找债权方求情,此时债权方不必跟债务方沟通任何涉及欠款的实质性内容,只需告诉债务方,让他直接找催收人员谈即可。 为什么很久都不搭理你的债务方会主动找上门来? 之前我提到过,催款的第一通电话、第一封函件对于这笔款的能否成功收回,至关重要。很多案件只能催收一次,不要认为非诉全风险代理前期不收费,就胡乱委托。你委托一家不专业的催收公司,随便筛一遍案件,乱打一通电话,很多本来有希望的案件也能做的没回款希望了。专业优质的催款,在前期催款阶段会给债务方造成非常大的压力,让债务方意识到这笔钱他需要还。但很多债务人在还款方面有各种各样的困难,他也有侥幸心理,想试探下债权方次是不是真的要找他要钱了,于是,他就会主动找债权方沟通款项事宜。 明事理的债权方在接到债务方求情的电话时,会明白这是我们催款起作用了,有的客户还会专门跟我们取经如何打好第一通催款电话及想单独购买我们的催款函件。 不明事理的债权方在接到债务方求情的电话时,会认为这是他之前催款的余威起作用了,债务方良心发现了……总之会有各种想法,但不会认可催款第三方的工作。 债权方亲自下场参与谈判的缺点与后果 尽管之前已经劝诫过债权方不要在委托催收时介入谈判,但很多债权方不听,认为他最了解债务方,他最能保障自己的利益。于是,往往导致催收人员向债务方施压的压力,效果施展不到位,债务方不拿催款当回事,付款拖沓,影响了整个案件回款的节奏。要知道,催款人员的催款权限是基于债权方的委托,如果债权方亲口向债务方承诺款项可以缓一缓,等一等,债务方会去想办法积极还款吗?这就跟父母教育管教孩子,但祖辈庇佑孩子一样,长此以往,能教育出好的孩子吗?我建议催款意志不坚决的债权方,不要将案件委外催收,自己能催,先自己上。 债权方放手让催收人员去跟债务方沟通的典范 几年前,有一个案件需要去债务方公司谈还款方案,经客户要求,我们带着客户公司总经理,开车从北京到天津去催款。债务方是当地的大公司,虽然资金已严重有问题,但气势上一点也不弱,当天邀请了很多家债权方一起谈还款方案。根据债权方金额的大小,一家家的轮流谈,我们的客户金额最大,被放到了最后谈。终于轮到我们时,我们催收人员跟债务方代表唇枪舌剑,你来我往的互相试探对方的底线,我们的开价很高,希望这次能多带点钱回去。债务方眼看我们催收人员不让步,转身看向了客户公司总经理,客气的问,W总,“您看多少比较合适呀?” W总一听,迅速的回答,“我今天就来看看,一切全凭XXX(我司催收人员的名字)做主。”债权方的放手与信任,让债务方无处可退,最终我们满意的带着我们想要的催款结果回京了。 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州收数公司,分享文章了解最新行业动态
理清账,再催款,看似非常容易的一件事,但非常容易出问题。很多人在催款之前,工作做的不到位,最基本的就是欠款数额都没有搞清楚,这一点非常不好,会严重影响债务方对债权方的信任,容易导致双方的矛盾,对催款造成极大的困扰。如果债权方在催款时,主张的欠款金额有误,债务方在接到催款电话时会比较恼火,比如自己之前欠10万,但是还了5万,双方没更新欠条,但债权人那里记录的不清楚,催款的时候还是找债务方还10万。债务方就会很愤怒,认为债权方恶意耍赖,既然之前的还款,没有及时的确认销账,那么债务方也不相信债权方在收到新的付款时,可以把事情处理的干净利落。如果还钱与不还钱,都是这么让人麻烦不断的话,你拿什么来说服债务方还款呢? 账目理不清,不光是个人债权方、小公司容易出错,大的公司也会出问题。这些错误,有些是做账错误,比如相似名字的债务方没有分清,下错了账。我们遇到的比较夸张的一次是一个外企客户,他一直没有搞清楚他应该向哪家公司催款,因为债务方公司名字与另一个公司名字都很长,两者只差一个字,不仔细看都很难发现,一直以来,这家外企客户的财务的记账都是错误的。我们在催款过程中发现了他们的这个错误,在前段时间债务方要付款时,我们通知客户开收据,把正确债务方的公司名字邮件告诉了客户,结果客户的财务人员又写错了。为啥呢?我认为这是因为这个错误已根深蒂固,他们已经习惯了把那个李鬼当李逵。 账目理不清,还有一些是内部沟通不通畅导致的,明明在合同履行过程中,由于实际履行产生的一些问题,一些部门已答应债务方减免金额,但其它人员并不知情,在催款过程中还是按照原金额去机械的催款,这也容易让债务方反感,认为债权方办事很儿戏,不值得信任。 为了避免催款过程中不必要的麻烦,建议大家在催款之前,仔细把账目整理一下,所有的收款渠道都核对一下,弄清楚准确的欠款金额再去催款。不要抱着饱着侥幸的心理认为先催催看,看对方的反应。很多款,你的谈判催款机会只有一次,一但搞僵了,对方就不理你了,你只能去诉讼了。 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州清账公司,分享文章了解最新行业动态
借资质签合同这种事在现实生活中挺常见,这篇文章我们不谈法律是否允许这么做,我们只聊,我们了解到的一些风险,以及因此产生的一些款项争议等鸡飞狗跳的事。 昨天有一老客户联系我们,表示有一个东北的项目,目前还差一百多万没收回来,债务方提出抵房,但客户实地去考察了那房子,发现不值钱不想要,想要委托我们帮忙收现金。但是这个项目有点特殊,客户说当时签合同的时候,甲方提议要由甲级资质的单位来签,客户就托关系借了个资质,挂名签合同做的这个项目。客户问我,是不是委托案件之前,最好做债权转移,直接转到他自己的公司比较好处理?我告诉客户是否转债权,各有利弊,做债权转移的主要问题在于合同的一些付款手续,比如发票等处理起来比较麻烦。不做债权转移的话,倒是不存在上述手续问题,就是怕钱入账之后,你借资质的那家单位不把钱给你。 关于借资质不给钱这种惨痛的教训,已经有很多客户朋友遭遇过了,仅今年以来,已经有两位朋友跟我谈过他们的不幸遭遇,共同点都是由于自己公司资质不够高或不方便直接出面签合同,借用别人公司的名义签了主合同,自己再用自己的公司跟这个借壳的公司签一份合同,实际上甲方的任务是自己公司完成的,但是业主或甲方把钱都打给了签合同的这家公司,最后又被这家公司无情的把钱扣下了,没有实际打给干活的这家公司。案件的账龄有长有短,长的是账龄四五年的老款,短的是账龄不到半年的新款。 这种借壳反被雁过拔毛的款能收吗?催款肯定是可以做的,但现在催款的最大问题在于他们把钱花没了。出借资质的这家公司往往是挪用钱用于发工资、还贷款等比较紧急的事情,不到万不得已,一般人也不会干这种不诚信没品的事。不管怎么样,逾期款项的催款就是亡羊补牢,早下手早操作,会多一分回款的希望。 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州收账公司,分享文章了解最新行业动态
前几天看了一篇其它催收同行写的文章,大意是劝客户要懂得舍得,有舍才有得,文章看罢,我认为可能他们最近遇到很多客户拒绝平账而导致案件推进不下去的烦心事。平账并非催款的必需,而且,如果要通过割让利益才能收回款项,客户自己就可以做,没必要委托催收。平账是万不得已的情况下才考虑的一种解决方案,催收过程中能收全款肯定是向着全款这个目标去收。平账不是催款的法宝,催款靠的是扎扎实实的经验与实力,而不是靠这些技巧。 从客户角度,如果款项通过打一折扣可以自行收回,此类案件没必要委托,你自己去操作即可,因为打折本身将给你造成经济上的损失,再加上催收的佣金,那你到手的钱将会更少。今年经济情况不太好,大家手里的钱都紧张,从客户自身的角度出发,建议客户只把那些自己无力催收的案件委外,自己催的动的案件大可自己内部处理。 哪些案件需要考虑平账呢?比如债权证据存在严重瑕疵,无法强有力的采用诉讼等法律手段施压,但债务方有还款能力和一定程度上的还款意愿,如果双方同意平账,此款项可以支付,如果不同意,则案件就只能关闭了。 几年前,我们有一个案件是比较典型的需要平账处理的案件。那是一份供货安装合同,但客户细节做的不到位,实际到货的产品与合同约定的型号、品牌存在严重的货不对版,且一些设备需要维修,更要命的是账龄五六年了,诉讼时效早就没有了。案件标的一百大几十万,如果打了水漂,客户的心肯定是挺疼的,于是委托我们进行催收。案件运作开始后,我同事联系债务方表达了我们收款的意愿,债务方的联络人也是懂法律的明白人,起初的意见是不付,坚决不付,爱咋的咋的。而后,我同事通过函件、面访多次沟通,细致耐心的做债务方的工作,功夫不负有心人,债务方勉强松了松口,表示平账一百万以内,可以考虑付款。这算是案件的一个重大突破,我们得到消息后,立即去问了客户,客户也挺明事理的,这笔债权从水漂已成长为小一百万,客户是很满意的,答复我们完全同意,平账意见完全听我们的。尽管平账的方向已定,但为了给客户争取最大利益,我们还是想尽办法去提高平账金额,中间又跟债务方谈判了几个回合,最终敲定100万平账,约定客户不再负责货物的调换及维修工作,双方签了协议后,债务方非常痛快的一次性向客户汇款一百万,此案完满的结束了。 另外,催收业务中的正确操作是打折平账需要得到客户的事先同意,不可以先斩后奏,因此,如果需要外委案件进行催收,建议仔细查看服务合同关于第三方催款的权限约定,避免自己的债权遭受不明不白的损失。 专业处理企业应收账款,喜欢可以关注惠州讨债公司,分享文章了解最新行业动态
今年疫情影响了很多人的收入,很多债务方以疫情作掩护,耍赖不还款,更加肆无忌惮。尤其是封城令还没放开,各地交通不便的时候,很多债务方面对债权方苦口婆心的催款,嚣张的说,我就是赖了,怎么着?有本事来找我呀!债权方听后,往往气的跳脚,但由于各地交通管制,那时也只能干瞪眼着急。 曾经咨询我的一个朋友说,他们是做水果供货生意的,他们陕西的客户考虑到他身在湖北,因为疫情封城出不来,就故意欺负他,别人的货款都结了,就是拖他的款,知道他也不能拿他们怎么样!这就是债务人的品性!在这种天灾之前,不求你锦上添花,雪中送炭,只求你不要落井下石,就这点要求,很多债务方也做不到!咨询人问我怎么办,我说一定要找他要,找到他们公司,把话说到他脸上,看他有什么理由不付,等收到钱,再也不要供货给他们了,这种赖账的客户,有一次就有第二次,这次看清他们的本性了,也是一种万幸,以后再也不要相信他们了。 随着时间的发展,交通管制放开了,全国可以通行了,很多债务方又来新的理由了,公司不景气,没生意,账上没钱。或者自己失业了,没工作,没收入,这顿不知下顿在哪里……论哭穷卖惨,没有比债务方再强的了,奥斯卡欠他们很多座小金人。你的钱是钱,债权方的钱就不是钱了?你从公司拿回家的收入,有多少是干干净净,合法合规的呀?你吞进去的钱就是死也不往外吐了,那别人的货、别人的钱,就跟着你的企业遭殃了呀?你压别人的货款不给,一压压几年,免息贷款不要用的太爽!一找你还钱了,你就心疼了,你就开始打太极了,做人不能太没底线! 关于欠款一事,现在一个普遍的现象是,越是年轻的人,越是不知道天高地厚,肆无忌惮的赖,以为没人能收拾他。越是上点年纪的人,对这个社会的运行规则越能有自己深刻的理解,知道出来混总是要还的。欠钱不还是非常严重侵犯他人利益的事,如果再加上肆无忌惮的嚣张态度,无疑会增加吃闷棍的风险。虽然现在大家受教育水平高了,素质普遍提高了,但私刑是杜绝不了的,任何国家都一样,美国也有很多人不服法院判决,一枪把犯罪嫌疑人击毙的。 欠债还钱,自古以来都是天经地义的事,不要以为通过赖账就能毫无风险,毫无压力的财富自由了。如果你被坑了骗了被套路贷了,你有权通过法律保护自己。如果你欠了别人钱,好好沟通还款吧,你的钱可以不到,但你的诚意必须到。不到万不得以,没有债权方会把债务方逼死,大家都是和谐共生的。
关于清欠,我一直强调的一个观点就是及早处理,我经常会提醒广大债权人,我也会给个别咨询者直接指出他们存在的拖延问题,但发现还是有很多人拖着不处理。非常可惜,时间流逝,会把企业优质的债权慢慢的变成不可回收的一笔烂账,死账。大家辛苦赚的真金白银就这样化为乌有了。 很多人拖延清欠是清醒的拖延,比如客户重视维护老客户关系,寄希望于未来有新的合作,不敢对这些客户逼的太紧,在催款上,根本谈不上施压力度,催款处于推一推,动一动,甚至一动不动的状态。也有很多人拖延清欠是被麻痹了,被骗了,这种在外企客户中比较多,他们习惯于邮件沟通,对外催款,往往也是邮件文字催款,你发过去问付款进度,对方就回复在走流程,领导在出差,签字还差几位,领导在讨论……各种理由,对方回复一年都不会有重样的。 我们手头上有一个客户委托的应收账款案件就是类似的情况,债务方是地产企业,客户给债务方提供设计服务,双方签了合同,合同履行大概走到了第二阶段,甲方的项目就夭折了,双方就谈结算工作量,通过一番讨价还价,双方谈妥了一百多万的结算金额。客户这边自谈妥金额之后,神经就放松了下来,以为后续的付款会非常顺利,跟进催款全部都是邮件进行。结果,债务方拖了两年都没签结算协议,付款更是无从谈起。客户自己在内部核算的时候,才发现这笔账竟然不知不觉的拖了这么久,赶快委托我们。我们收到案件资料之后,对案件材料进行了详细的研究,两年时间,债务方的公司已剩空壳,从目前初步沟通来看,债务方完全没有还款的意愿。试想一下,如果双方在项目终止时,就干净利落的签协议、结算、督促付款,这笔款早就收回来了。这笔钱这两年在企业里又转了多少次,能给企业创造多少价值呀! 企业结算及早处理,清算可选手段更多样,施压会更有效,债务方公司有能力还款的可能性也更大,事半功倍。不要放任不管,把新账放凉了,等债务方没钱了,再想着去催款,那必将事倍功半。
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