昨天一客户面对债务方一而再,再而三的拖延付款,终于失去了耐心,说“他脸皮得多厚才能说出那种话?'人非草木,都有感情,债务方花招百出的拖与赖,很多债权方都领教过,与这位客户情绪爆发的吐槽相反,多数客户会心平气和的见招拆招,直接与我们商讨解决方案。我劝那位客户不要带个人情绪,不要拿评判正常人的道德去评判债务方,如果他讲理讲道德,他会拖欠你的钱吗?因此,你的那套评判常人的标准在债务方身上是无效的,因此,不要感情用事,不要浪费时间,债务方出招,你考虑一下是否接招,是否按我们建议的方向去配合即可。如果你气不过,宁折不弯,那咱们这个款就回不了,如果你公司愿意承受这个结果,那我们只能尊重你们的选择。
昨天有一个设备款的案件,债务方是国企,客户供的设备散落在茫茫戈壁,供了N台,债务方只找到了N-1台,账龄四五年,时过境迁,无人知道那遗失的一台设备在哪里。经过我们跟债务方的反复沟通,债务方领导同意按N-1台先办结算,客户对于这个结果是同意的,把目前找不到的那一台设备的款项留给未来解决,虽然大概率收不到,双方心照不宣可以,但是不能挑明了说放弃。债务方体制化的企业,付款流程复杂,有一环节卡住就过不去。结果担心啥来啥,付款审批流程中真有人对这付N-1台不同意,因为入库接收单显示是N台,和这结算单上N-1台设备对不上,担心国有资产流失。我们听了很气,明明少付一台设备,怎么可能资产流失,明明是你们占便宜了嘛。债务方要求客户写一放弃那台设备债权追索的说明,我们当即就给拒了。大家把争议搁置,留给未来解决是没问题的,但让人家写明放弃债权,这不摆明了欺负人吗?
对事不对人,上述案例虽然债务方的行为让人很生气,但我们对债务方工作人员没有任何意见,他们也是站在他们的位置上履行他们的职责。他们公司的体制决定了他们会做什么反应,做应收账款这么多年,什么样的债务方会有什么反应,会出什么问题我们都大致有数。所以,尽管催款遇到了阻碍,也是预料中的。那个案件只要把这个关卡通过了,回款还是指日可待的。
企业的债务处理打折平账、抵货、债转股等都是常见的处理方式,不要带任何感情去看待这些事情,这是生意不是情意。企业债务方无论是国企还是民企,处理起债务问题都无一手软,我们处理债务问题多年,只见过精明的商人,从来没见过有普渡众生之心的菩萨,催款人与拖欠人双方都是各自为利益而战,各凭本事吃饭。双方就事论事,没什么真情实意可讲,客套只是表面,利益才是内核。
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