昨天一客户面对债务方一而再，再而三的拖延付款，终于失去了耐心，说“他脸皮得多厚才能说出那种话？'人非草木，都有感情，债务方花招百出的拖与赖，很多债权方都领教过，与这位客户情绪爆发的吐槽相反，多数客户会心平气和的见招拆招，直接与我们商讨解决方案。我劝那位客户不要带个人情绪，不要拿评判正常人的道德去评判债务方，如果他讲理讲道德，他会拖欠你的钱吗？因此，你的那套评判常人的标准在债务方身上是无效的，因此，不要感情用事，不要浪费时间，债务方出招，你考虑一下是否接招，是否按我们建议的方向去配合即可。如果你气不过，宁折不弯，那咱们这个款就回不了，如果你公司愿意承受这个结果，那我们只能尊重你们的选择。
昨天有一个设备款的案件，债务方是国企，客户供的设备散落在茫茫戈壁，供了N台，债务方只找到了N-1台，账龄四五年，时过境迁，无人知道那遗失的一台设备在哪里。经过我们跟债务方的反复沟通，债务方领导同意按N-1台先办结算，客户对于这个结果是同意的，把目前找不到的那一台设备的款项留给未来解决，虽然大概率收不到，双方心照不宣可以，但是不能挑明了说放弃。债务方体制化的企业，付款流程复杂，有一环节卡住就过不去。结果担心啥来啥，付款审批流程中真有人对这付N-1台不同意，因为入库接收单显示是N台，和这结算单上N-1台设备对不上，担心国有资产流失。我们听了很气，明明少付一台设备，怎么可能资产流失，明明是你们占便宜了嘛。债务方要求客户写一放弃那台设备债权追索的说明，我们当即就给拒了。大家把争议搁置，留给未来解决是没问题的，但让人家写明放弃债权，这不摆明了欺负人吗？
对事不对人，上述案例虽然债务方的行为让人很生气，但我们对债务方工作人员没有任何意见，他们也是站在他们的位置上履行他们的职责。他们公司的体制决定了他们会做什么反应，做应收账款这么多年，什么样的债务方会有什么反应，会出什么问题我们都大致有数。所以，尽管催款遇到了阻碍，也是预料中的。那个案件只要把这个关卡通过了，回款还是指日可待的。
企业的债务处理打折平账、抵货、债转股等都是常见的处理方式，不要带任何感情去看待这些事情，这是生意不是情意。企业债务方无论是国企还是民企，处理起债务问题都无一手软，我们处理债务问题多年，只见过精明的商人，从来没见过有普渡众生之心的菩萨，催款人与拖欠人双方都是各自为利益而战，各凭本事吃饭。双方就事论事，没什么真情实意可讲，客套只是表面，利益才是内核。
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