2021年马上就要结束了，很多企业都在忙年底前的催款。近期通过跟客户沟通，我发现很多客户对于催款有很多误解，本文将总结一下关于催款的三点常见误区，希望可以抛砖引玉，帮助大家在年底的催款大考中取得优异的战绩。
一、债务方没钱还款
很多客户都说他们的债务方没钱还钱，我们做催款这么多年，无论什么年景，多数债务方嘴里永远都说自己没钱。催款不仅要听债务方怎么说，还要动脑子判断，通过收集各方面信息对债务方进行摸底，真正地探清债务方的经济情况。
如果一听到债务方说没钱就放弃催款，那你这钱永远也收不回来。我们催款回款的债务方，最初沟通的时候都说自己多么的窘迫，多么的没钱，但是只要企业还在经营，企业是有流动资金的，如果想付款总是有办法的。事在人为，事情都是人去做的，关键在于他有没有付款的意愿，想不想付这个钱？
催收与被催收的沟通过程本身是极具对抗性的，催收人员想收回钱必然面对极大的压力。催收的过程不会一帆风顺，总会有各种各样的问题需要你解决，如果你面对债务方的一点刁难就退缩的话，那你这钱肯定收不回来。
每一笔案件的回款虽然不能说是九九八十一难，但总会有各种各样的事情需要处理，比如找关键的联络人、缺资料补手续等。有时，一个案件从梳理资料到找到关键联络人，半个月的时间就过去了，这中间需要催收人员顶着极大的压力，拥有坚定的信念，才能够慢慢的把这个案件的操作线索从陈年旧账中挖掘出来。
二、年底催款就在年底前启动
年底确实是回款的高峰，但是催款要趁早，现在已经11月份了，现在开始催款已经不早了。根据往年的经验，年底的催款就是一场赛跑，跟时间赛跑，跟你的竞争对手赛跑。很多债务方付款很任性，他说明天过来拿钱，如果你没空去拿，这钱就被其他的人拿走了，因此临近年底，你需要时刻做好取款收账查账的各项准备。当然通知取款的是已经安排好的付款，在到达这一步之前，你还要做很多工作，比如跟债务方联系、洽谈你们的还款时间、准备好债务方所需的各项付款手续、督促债务方把这笔付款排上他们的付款计划，付款安排的指令转到财务，财务的资金到位后开始对外通知拿钱。
市场上的钱是有限的，债务方手里的钱也是有限的，早来的债权方把钱拿走了，晚来的债权方就没有了，就得等债务方下一波付款了，至于下一波什么时候付款那就不一定了。通常，年底前债务方的放款如果错过了的话，那等到债务方来年正常经营之后，大概得五六月份才能拿到钱。催款宜早不宜迟，钱拿到手才算落袋为安，这两年疫情反复增加了企业经营的不确定性，为了避免遗憾，别偷懒，能早催款就早催款。
三、催款就是不断的骚扰
企业催款和骚扰一点都不搭边。网上信息繁杂，很多人会告诉你半夜给客户打电话、不断地上门纠缠，辱骂骚扰客户就能收到钱，这种说法其实很坑人。骚扰式催款只会弄巧成拙，本来能收回的款，债务方也不付了。企业催款，双方是在类似于商务谈判的氛围下进行的，大家所谈都是公事，有理有据，合法合规就可以把钱收回来。
催款的关键在于对人心理的把控，拿捏分寸非常重要。我们一直认为没有一种简单粗暴的方式可以解决所有的欠款问题，非诉催款非常难以复制。对于不同的企业欠款，不同的债务方情况，都需要量身定制去设计催收的思路，不断地在试探中一步一步地实施催收的计划，根据债务方的反馈不断地来调整催收的方案，直到把这笔款收完。
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